Система за управление на съдържание за бизнес екрани

Ако всяка промяна на цената означава USB стик, ключове от три обекта и половин ден обикаляне, проблемът не е в екраните. Липсва системата, която да свърши тази работа вместо вас.

1. Какво е система за управление на съдържание

Четири различни неща често се наричат общо „дигитални екрани“. Разделете ги, защото се купуват и управляват поотделно.

• Екранът е физическият дисплей: телевизор, монитор или таблет.
• Плейърът е устройството или приложението, което получава съдържанието и го показва.
• Мрежата пренася файловете и командите до плейъра.
• Системата за управление е панелът, от който решавате какво, къде и кога се показва.

Първите три са хардуер и инфраструктура. Четвъртото превръща няколко отделни телевизора в управляема мрежа. Без него имате няколко екрана, които някой трябва да обслужва на ръка.

Работещата система отговаря на пет конкретни въпроса:

• Кой има право да промени менюто или промоцията?
• На кои екрани се показва дадена кампания?
• Кога започва и кога спира показването?
• Какво се вижда, ако интернетът прекъсне?
• Как разбирате, че един екран е офлайн, без да ходите до обекта?

Плейлиста, канал и разписание. В SlideTV съдържанието се организира на три нива. Плейлистата е подредената последователност от материали. Каналът групира екраните, които показват една и съща плейлиста. Разписанието добавя времето.

Пример за ресторант: една плейлиста за закуска от 07:30 до 11:00, втора за обедно меню от 11:00 до 15:00 и трета за вечерни предложения след 17:00. Задавате ги веднъж. Оттам нататък екранът сменя съдържанието сам, всеки ден, без никой да пипа нищо.

Съвет от екипа на SlideTV

Започнете с две плейлисти, не с осем. Повечето обекти реално имат две различни ситуации през деня. Добавяйте трета, когато усетите нужда, а не защото системата го позволява.

2. Какво печели бизнесът

Стойността не е в това, че картинката се движи. Тя е в две неща: по-малко ръчна работа и по-точно послание в правилния момент.

По-малко ръчни операции. Без централен контрол управителят копира файл на USB, отива до обекта, проверява ориентацията на екрана и повтаря процедурата за следващия. Всяка такава обиколка е скрит разход. По-лошото е, че създава грешки: стара цена на витрината, изтекла промоция, забравен екран в единия обект.

С централно разписание промяната става процес. Подготвяте кампанията, одобрявате я и системата я публикува към правилния канал. Времето за промяна пада от половин ден до няколко минути.

По-точно послание. Екранът до входа има различна задача от екрана над касата. Този до входа привлича. Този на касата продава добавка: десерт, втора напитка, по-голяма порция.

Сметката е проста и можете да я направите за вашия обект. Ако през деня минават 200 клиенти и 5 на сто от тях добавят продукт за 3 EUR, това са 30 EUR на ден, или около 900 EUR на месец. Числата са примерни: заменете ги с вашите. Важното е, че екранът има измерима задача, а не декоративна.

Интересно

Екранът на касата работи в момента, в който клиентът вече е решил да купи и чака. Това е най-евтиното внимание в обекта: вие вече сте платили за него, когато човекът е влязъл през вратата.

3. Пътят от файла до екрана

Добрата конфигурация е верига от няколко стъпки. Когато една от тях е неясна, проблемът се проявява като „екранът не работи“, въпреки че причината обикновено е друга: неподдържан формат, грешен канал или изключено устройство.

1. Подгответе файла с правилната резолюция, ориентация и четим размер на текста.
2. Качете материала в библиотеката с разбираемо име и версия.
3. Подредете го в плейлиста или в зона на Меню борда.
4. Насочете плейлистата към конкретен екран, обект или канал.
5. Планирайте начало, край, дни и часове, ако материалът не е постоянен.
6. Изчакайте доставката: плейърът изтегля новите файлове при следващата синхронизация.
7. Проверете резултата на самия екран, не само в панела.

Зони и наслагвания. Екранът не е задължително един кадър. Можете да разделите площта на зони: например голяма зона за менюто и тясна лента отдолу за промоция или работно време. Наслагванията добавят елемент върху основното съдържание, без да го препокриват изцяло. Това е разликата между Меню борд, който изглежда професионално, и презентация, пусната на телевизор. Зоните и наслагванията са част от план Про и нагоре.

Устройството е част от системата. Софтуерът не поправя неподходящ хардуер. Проверете резолюцията на дисплея, HDMI връзката, автоматичното включване след спиране на тока и мястото за съхранение. При публично достъпни екрани добавете и физическа защита: недостъпен кабел и заключено дистанционно.

4. Какво да проверите, преди да изберете

Направете кратък списък с задължителните изисквания, а не с впечатленията от демонстрация. Следната таблица дава конкретните въпроси, които си струва да зададете на всеки доставчик.

Четимост от три метра. Съдържание, което изглежда добре на лаптоп, често е нечетимо от мястото, където стои клиентът. Дълъг параграф, нисък контраст, малък QR код или бързо сменящи се кадри свалят стойността на екрана до нула. Проверете всеки нов материал от реалното разстояние, преди да го пуснете в обекта.

Съвет от екипа на SlideTV

Преди да платите за десет екрана, пуснете един. Безплатният план стига за това: един реален екран, в реален обект, с реално меню, за две седмици. Ще научите повече, отколкото от всяка демонстрация.

5. Как изглежда това по сектори

Започнете от конкретното бизнес събитие, не от списъка с функции. Формулирайте какво трябва да се промени, кой го одобрява и как ще разберете, че е публикувано правилно.

Ресторанти, кафенета и барове. Менюто е чувствително към час, наличност и цена. Направете отделни правила за закуска, обяд и вечеря. Ако кухнята не може да поддържа всички обявени продукти, добавете ръчно одобрение вместо автоматична смяна само по часовник. Вижте подробно за заведенията за бързо хранене.

Магазини и вериги. Разделете екраните на поне две зони: привличане на внимание при входа и подпомагане на покупката при рафта или касата. Екранът на витрината носи кратки послания и силен контраст. Екранът до рафта показва цена или характеристика, но само ако информацията се поддържа актуална.

Хотели, клиники и фитнеси. Тук екранът често замества служител. В хотела покажете работно време, Wi-Fi инструкции и посока към рецепцията. В клиниката дайте предимство на спокойна, четима информация и избягвайте съдържание, което може да бъде разбрано като индивидуален медицински съвет. Във фитнеса използвайте графика на класовете. Вижте страниците за хотели, клиники и медицински центрове и фитнеси и спортни зали.

6. Как да започнете за един ден

Не ви трябва проект за три месеца. Ето разумната стартова конфигурация за малък обект:

• 1 екран там, където клиентът чака. Най-често касата.
• 2 плейлисти, дневна и вечерна.
• 1 разписание, смяната става в един час, всеки ден.
• 1 седмичен преглед, десет минути за проверка на цени и срокове.

След две-три седмици ще видите кои материали наистина се нуждаят от разписание и кои са излишни. Изтрийте неизползваните плейлисти. Системата става по-надеждна, когато правилата са малко и ясни, а не когато функциите са много.

SlideTV работи от браузър, върху екраните, които вече притежавате, и не изисква собствен сървър. Започвате безплатно с един екран, а платените планове тръгват от 6 EUR на екран месечно. Ако искате първо да разгледате как работи, вижте какво е digital signage от SlideTV или документацията.